• 台灣地區滿NT$3000,香港地區滿NT$5000免運費
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本賣場提供「七天內」鑑賞期服務,
收到商品後請先仔細檢查及試穿,於三日內確認是否為瑕疵或尺寸不合,
如有包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除、下過水、人為破壞、缺件(包含配件)、香水味、其它異味,
或是超過三日未反應,七日內未寄回者,恕無法受理換貨,
貼身衣物除瑕疵外不做更換。
如非瑕疵或是商品不對之情況,來回運費自理(貼紙不用寄回)。

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1.退換貨說明

(1) 換貨(換尺寸)說明


(1-1).台灣地區

每筆訂單享有一次免運費更換尺寸的服務
(寄出時須先支付60元給超商(待收到貨後會直接將60元轉入帳號購物金內下次購買可以直接折抵,如需其他服務亦可私訊官方Line:@needhow ))。

商品包裝袋(透明夾鏈袋)須完整,

並且需要裝在另一個包裝袋(可使用自己的袋子不一定要黑色爆裂袋)內寄回.



(1-2).海外地區

來回運費需自理,

商品包裝袋(透明夾鏈袋)須完整,

並且需要裝在另一個包裝袋(可使用自己的袋子不一定要黑色爆裂袋),


最後放置順豐物流的物流袋內寄回.






(2) 退貨說明


寄回運費自理,

如轉為購物金則為單品金額全數轉回官網帳號(下單可直接抵用,無限期)
如需退款則酌收60$手續費(於退款時扣除)

(如包裹內有附贈貼紙(貼紙不用寄回)

商品包裝袋(透明夾鏈袋)須完整,

並且需要裝在另一個包裝袋(可使用自己的袋子不一定要黑色爆裂袋)內寄回.



會依收到退貨商品狀況酌收部份工本費(如退換貨商品保持完整則不酌收),

工本費和手續費一起於退款中扣除。

( 退款帳號非郵局帳號者,15$跨行手續費

由顧客支付一起於退款扣除 )

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2.退換貨流程

(1). 台灣

收到「商品七天內」請提供以下退貨資料

1.收件人姓名
2.收件人手機號碼
3.換貨寄回之便利商店(7-11 / 全家)
4.退換貨原因:(例如:更換尺寸,商品不符合期待,若有瑕疵務必詳細告知)

*如需退貨請將商品恢復成原先一收到的模樣

商品請幫我寄到

7-11 : 櫻花店 (如櫻花店無法寄回  請幫我寄逢星店)
收件人 : 鄭騰紘
電話 : 0989611352

寄出後拍收據傳至官方Line :@needhow 即可。



退貨如遇下方問題 : 


滿額禮/免運費/滿額折扣優惠活動


1 如當時有滿額免運費,若商品須辦理退貨,且原訂單保留商品金額未達免運費門檻,將會另外酌收出貨的運費 (宅配為80元、 超商為60元)


2 如當時有滿額折扣優惠,若商品須辦理退貨,且退貨後原訂單保留金額未達滿額折扣金額,將會取消折扣金額並直接於退款金額中扣除。


3 如當時滿額贈品活動,若商品須辦理退貨,且未達滿額禮活動規則,需連同退貨商品一併退回 (全新未拆封),否則滿額禮將以原價計算將於退款中扣除。






(2).海外

*如需退貨請將商品恢復成原先一收到的模樣

商品請幫我寄到

地址:台灣 台中市 西屯區 櫻城一街134號
姓名:鄭騰紘
電話: 886 - 989611352
公司名稱 : 凝皞商行
統一編號 : 87242639
信箱[email protected]

選填身分 請勾選 公司

一件商品 報 50元台幣
(金額誤報或是多報多於稅金買方自行吸收)

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買方寄出換貨 順豐運費寄付 賣家寄出換貨 順豐運費到付  


退貨如遇下方問題 : 


滿額禮/免運費/滿額折扣優惠活動


1 如當時有滿額免運費,若商品須辦理退貨,且原訂單保留商品金額未達免運費門檻,將會另外酌收出貨的運費 (宅配為80元、 超商為60元)


2 如當時有滿額折扣優惠,若商品須辦理退貨,且退貨後原訂單保留金額未達滿額折扣金額,將會取消折扣金額並直接於退款金額中扣除。


3 如當時滿額贈品活動,若商品須辦理退貨,且未達滿額禮活動規則,需連同退貨商品一併退回 (全新未拆封),否則滿額禮將以原價計算將於退款中扣除。



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*瑕疵商品
-瑕疵定義為:大面積髒污、破損嚴重、拉鍊損壞..等等
-下水後商品染色,非瑕疵問題,正確洗調方式為深淺色分開清洗且商品勿浸泡過久。


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